FAQ

Q : Y a-t-il un délai de traitement ?
Oui, le délai de traitement des commandes est effectué entre 24 et 72 heures.

Q : Y a-t-il une garantie sur vos produits ?
Bien sûr ! Nous offrons une garantie de 30 jours si votre produit présente un défaut de fabrication.

Q : Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal.

Q : Expédiez vous dans le monde entier ?
Non, malheureusement nous ne livrons qu'en France pour l'instant.

Q : Comment puis-je trouver mon numéro de suivi ?
Facilement ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail et/ou un SMS de mise à jour avec votre numéro de suivi.

Q : Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Contactez-nous dès que possible ! Si votre commande est endommagée de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions y remédier.

Q : J'ai saisi une adresse périmée ou incomplète. Que dois-je faire ?
Si vous pensez ou savez que vous avez saisi une mauvaise adresse, veuillez contacter notre équipe d'assistance dès que possible.

Q : Que faire si je ne trouve pas ma question ?
Si votre question n'a pas trouvé de réponse, n'hésitez pas nous contacter via notre page contact. Nous serons ravis de vous aider pour tout ce dont vous avez besoin !